Polityka prywatności Vox Casino - dane osobowe 2026

Twoje dane wykorzystujemy przede wszystkim do założenia i obsługi konta, realizacji wpłat oraz wypłat, potwierdzenia pełnoletności i tożsamości oraz zapewnienia wsparcia. Przetwarzamy je również po to, by wykrywać oszustwa, nadużycia bonusowe i próby tworzenia wielu kont, co jest niezbędne dla bezpieczeństwa wszystkich graczy. Za Twoją zgodą lub w uzasadnionym interesie możemy przesyłać informacje o promocjach i usprawniać działanie serwisu na podstawie zanonimizowanych statystyk. Z komunikacji marketingowej zrezygnujesz w dowolnej chwili.

Dane powierzamy wyłącznie podmiotom, które są nam potrzebne do świadczenia usług: operatorom płatności obsługującym karty, przelewy i portfele elektroniczne, dostawcom narzędzi do weryfikacji tożsamości, dostawcom hostingu i usług informatycznych oraz podmiotom należącym do naszej grupy, w tym spółkom wskazanym w danych korporacyjnych. W określonych sytuacjach możemy przekazać informacje organom ścigania, regulatorowi lub instytucjom egzekwującym należności, jeśli wymaga tego prawo albo gdy podejrzewamy oszustwo. Twoich danych nie sprzedajemy.

Wnioski dotyczące danych osobowych przyjmuje nasz zespół ds. ochrony danych, z którym skontaktujesz się przez czat na żywo dostępny całą dobę lub przez formularz kontaktowy w swoim koncie. Aby chronić Twoje dane, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości przed realizacją wniosku. Niniejszą politykę możemy aktualizować, gdy zmienią się przepisy lub sposób działania usługi. O istotnych zmianach poinformujemy Cię w serwisie, a data ostatniej aktualizacji będzie widoczna na tej stronie.

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia. Możesz też sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszym uzasadnionym interesie i wycofać zgodę na marketing. Część praw podlega ograniczeniom wynikającym z obowiązków prawnych, na przykład danych objętych wymogami AML nie usuniemy przed upływem wymaganego terminu. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do właściwego organu ochrony danych w Twoim kraju. Aby skorzystać z uprawnień, skontaktuj się z nami zgodnie z opisem poniżej.

Chronimy informacje szyfrowaniem SSL, ograniczonym dostępem pracowników oraz regularnie sprawdzanymi zabezpieczeniami technicznymi i organizacyjnymi. Dostęp do danych mają tylko osoby, które potrzebują ich do wykonywania obowiązków. Żaden system nie daje jednak stuprocentowej gwarancji, dlatego prosimy, abyś stosował silne, unikalne hasło, nie udostępniał go nikomu i niezwłocznie informował nas o podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu. Za skutki nieuprawnionego logowania wynikające z ujawnienia hasła nie ponosimy odpowiedzialności.

Korzystamy z plików cookie niezbędnych do działania serwisu, takich jak utrzymanie sesji logowania, oraz - za Twoją zgodą - z plików analitycznych i marketingowych. Pozwalają one rozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony, i dopasowywać ofertę. Szczegółowy opis rodzajów plików cookie, ich celów i sposobu zarządzania zgodami znajdziesz w osobnej polityce cookies. Ustawienia możesz zmienić w dowolnym momencie w swojej przeglądarce lub w panelu zgód.

Dane konta przechowujemy przez czas, w którym z niego korzystasz. Po jego zamknięciu zachowujemy je tak długo, jak wymagają tego przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, obowiązki księgowe oraz potrzeba obrony lub dochodzenia roszczeń. Po upływie tych okresów dane są usuwane lub nieodwracalnie anonimizowane. Dokumenty weryfikacyjne i zapisy transakcji mogą być przechowywane dłużej niż dane marketingowe, które usuwamy po wycofaniu zgody lub zakończeniu relacji z nami.

Jako operator działający na licencji Curaçao Gaming Control Board jesteśmy zobowiązani do weryfikacji klientów w ramach procedur KYC i polityki AML. Możemy poprosić o dokument tożsamości, taki jak paszport lub dowód osobisty, a przy wypłatach większych kwot także o potwierdzenie posiadania wykorzystywanej karty płatniczej. Na kartach prosimy o zasłonięcie kodu CVV2. Zakres i częstotliwość kontroli zależą od naszej oceny ryzyka, a w trakcie weryfikacji wypłaty mogą zostać wstrzymane. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować zamknięciem konta.

Opieramy się na kilku podstawach. Wykonanie umowy dotyczy obsługi Twojego konta i transakcji. Obowiązek prawny obejmuje weryfikację wieku i tożsamości oraz przeciwdziałanie praniu pieniędzy. Nasz uzasadniony interes to ochrona przed nadużyciami, zabezpieczenie systemów i ulepszanie usług. Zgoda jest podstawą dla wiadomości marketingowych oraz niektórych plików cookie, a możesz ją wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Jeśli odmówisz podania danych niezbędnych do weryfikacji, nie będziemy mogli prowadzić Twojego konta.

Podczas rejestracji prosimy o adres e-mail, hasło, imię, nazwisko, adres zamieszkania oraz datę urodzenia. W trakcie korzystania z konta gromadzimy też historię transakcji, informacje o wpłatach i wypłatach, dane o aktywności w grach oraz korespondencję z naszym zespołem wsparcia. Automatycznie zapisujemy dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka i język. Jeśli zarejestrujesz się przez konto w mediach społecznościowych, otrzymamy podstawowe dane profilu, na których udostępnienie wyraziłeś zgodę.